جميع الأسعار المنشورة على الموقع بالريال السعودي (ما لم يذكر خلاف ذلك) و تشمل ضريبة القيمة المضافة. قد يتم تحديث أسعار المنتجات بواسطة سراجه ، من خلال النشر على الموقع الإلكتروني، تحتفظ سراجه بالحق في تعديل أسعار المنتجات المنشورة على موقع الويب أو الشبكات الاجتماعية أو مواقع الويب الأخرى المرتبطة بـ سراجه.
تعتمد سراجه على أكثر من ساعي للسماح للعملاء باختيار أفضل سعر ووقت شحن.
يتم شحن الطلبات عادة في غضون ٥ ايام عمل من إتمام الطلب ، ما لم يرد خلاف ذلك من سراجه.
باستثناء العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية. يتم عرض تكاليف الشحن في صفحة الخروج.
تعتمد تكاليف الشحن على وزن ووجهة الطرد.
شركات البريد التي تستخدمها سراجه هي:
سبل
ثابت
بمجرد شحن الطلب ، يتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع.
غالباً ما تصل الشحنات خلال 4 أيام من تاريخ الشحن, ما لم يتم التواصل مع العميل لإبلاغه بأي تأخر طارئيتحمل العملاء جميع تكاليف تسليم المنتجات. يتم التسليم عادة عن طريق البريد. شروط التسليم المقدمة من سراجه إرشادية وليست ملزمة. قد تخضع هذه الشروط ، التي قبلها العملاء حتى الآن ، للتغييرات بسبب عدم توفر المخزون أو القوة القاهرة أو غيرها من المتطلبات التشغيلية المنسوبة إلى سراجه .
لا تؤدي التأخيرات المحتملة في التسليم خلال 15 (خمسة عشر) يومًا إلى منح العملاء الحق في إلغاء تسليم المنتجات ، أو المطالبة باسترداد الأموال أو التعويضات من أي نوع.
في حالة القوة القاهرة ، فإن التأخير في غضون 30 (ثلاثين) يومًا لا يمنح العملاء الحق في إلغاء تسليم المنتجات ، أو المطالبة باسترداد الأموال أو التعويضات من أي نوع..
يجب الاتفاق مسبقًا على الشروط والأحكام الخاصة للتسليم بين العملاء و سراجه والموافقة عليها صراحةً من قبل العميل. لن تكون سراجه مسؤولة عن الإخفاق في تسليم أي منتجات أو طلبات ناتجة ، كليًا أو جزئيًا ، عن أسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: التأخير في التسليم أو النقل أو عدم القدرة على الحصول على المواد الخام أو المنتجات الأخرى ، اضطرابات العمل ، والحرائق ، وحوادث الطرق ، والفيضانات ، والكوارث الطبيعية ، الجائحات الصحية من اي نوع ، والزيادات غير المنضبطة في أسعار المواد الخام ، والقيود المفروضة على استخدام الطاقة وأي حدث آخر غير عادي وغير متوقع ، بما في ذلك شروط المشقة و الاخفاق في تأمين المنتج كليا او جزئيا ، كحدث من أحداث القوة القاهرة.