يمكنك الاشتراك في برنامج اهداء مجاناً من خلال المتجر الالكتروني لسراجة من خلال التسجيل الإلكتروني في المتجر.
للإشتراك في برنامج اهداء يجب ان يكون لديك رقم جوّال فعّال خاص بك صادر في المملكة العربية السعودية.
لتفعيل عضويتك يجب التحقق من بريدك الإلكتروني خلال 30 يوم من تاريخ تسجيل العضوية.
اذا لم يتم تفعيل عضويتك خلال 30 يوم، سوف يتم انهاء صلاحية رصيد النقاط المكتسبة
لكي نتمكن من ايصال النصائح والعروض المناسبة لاحتياجاتك قد نطلب منك تحديث بياناتك وتفضيلاتك مرة واحدة كل ستة اشهر.
ان عدم اكتساب او استبدال نقاط على عضويتك لفترة تزيد عن ستة أشهر متواصلة يؤدي الى ايقاف العضوية.
كيفية الإشتراك في مجموعات اهداء
سنرسل لك التفاصيل عن مجموعات اهداء عن طريق قنوات التواصل المفضلة لديك.
حماية البيانات
نطبق معايير صارمة بخصوص حماية معلومات عملائنا وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون أخذ موافقة العملاء .
سياسة إعادة المشتريات
في حالة إعادة المشتريات مقابل المال، سيتم خصم النقاط المستفادة من المشتريات من حسابك في برنامج اهداء علماً بوجوب وجود الفاتورة الأصلية أو رقم الفاتورة من خلال المتجر الالكتروني لسراجة لإكمال عملية الاسترجاع.
جمع النقاط
ستحصل على نقطة واحدة على الأقل مقابل كل ريال تصرفه تضاف الى حساب عضويتك كحد اقصي خلال 24 ساعة من عملية الشراء، ويمكن الحصول على نقاط إضافية من خلال عروض اهداء المخصصة لزيادة رصيد النقاط.
يمكن جمع النقاط من جميع أنواع السلع المشتراة من متجر سراجة الالكتروني.
يمكن جمع نقاط خلال فترة العروض.
يحق لك المطالبة بأي نقاط غير مضافة الى حساب عضويتك بناءاً على مشترياتك خلال اسبوع بحد اقصى من تاريخ عملية الشراء باستخدام وصل العملية الشرائية.
لايمكن جمع النقاط على العمليات الشرائية التي تدفع قيمتها باستخدام القسائم الشرائية.
لايمكن جمع النقاط على قيمة النقاط المستبدلة في العمليات الشرائية التي يتم دفع قيمتها أو جزء من قيمتها باستخدام النقاط المستبدلة.
استبدال النقاط
يجب ان يتم تفعيل العضوية قبل القيام باستبدال النقاط.
يمكنك استبدال النقاط بالسلع عند تجميع 1,000 نقطة أو أكثر ويكون الحد الأدنى لقيمة الاستبدال 10 ريال سعودي.
يحق لمؤسسة سراجة وشركائها التحقق من ملكية العضوية عند طلب استبدال النقاط من خلال طلب رقم سري مؤقت يرسل الى رقم الجوال المرتبط بالعضوية أو من خلال المتجر الالكتروني .
القسائم الشرائية وقسائم الخصم
تكون القسائم الشرائية صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط، ويجب أن يتم استخدامها في أي وقت قبل انتهاء تاريخ الصلاحية. ولا يمكن قبول أو إعادة اصدار القسائم المنتهية الصلاحية الغير مستغلة.
القسائم غير قابلة للاسترداد بعد صدورها، ولا يمكن الاسترداد النقدي إذا كان المنتج الذي تم اختياره أقل من قيمة القسيمة.
انتهاء صلاحية النقاط
تكون مدة سريان فعالية النقاط للعضويات المفعلة سنة كاملة من تاريخ العملية الشرائية.
تكون مدة سريان فعالية النقاط للعضويات الجديدة الغير مفعلة 30 يوم فقط.
شروط عامّة
يؤدي عدم الإمتثال لشروط وأحكام برنامج اهداء او إساءة استخدام مميزات العضوية أو تزويد بيانات خاطئة الى الغاء العضوية.
يحق لمؤسسة سراجة وشركائها إلغاء أو تعديل برنامج اهداء بما في ذلك هذه الشروط والأحكام أو أي مجموعة من مجموعات اهداء أو عضوية من عضويات اهداء وفي أي وقت دون اخطار مسبق.